Política de privacidad

Esta política explica qué datos recopila Coloribee, para qué los usa y cuáles son tus derechos, de acuerdo con la LGPD (Brasil) y el GDPR (Unión Europea).

Datos que recopilamos

Recopilamos el correo que nos indicas, el país y el idioma de acceso, los paquetes que compras o canjeas y los registros de descarga. Los datos de pago quedan en manos del procesador de pagos (Stripe o Mercado Pago). En Pix, el CPF se envía a Mercado Pago para emitir el cobro y no se guarda en nuestra base de datos.

Para qué los usamos

Usamos tus datos para entregar los archivos, mantener tu cuenta, enviar recibos y enlaces de acceso, dar soporte y cumplir obligaciones legales. Solo enviamos novedades, ofertas y recordatorios de carrito a quienes marcaron la opción de recibirlos, y todo correo de ese tipo incluye un enlace para darse de baja con un clic.

Menores

La tienda está dirigida a personas adultas (padres, madres, tutores y educadores). No recopilamos datos de menores ni pedimos ninguna información sobre ellos.

Cookies

Usamos cookies necesarias para el funcionamiento (sesión, carrito, idioma). Las cookies de medición y de publicidad solo se activan si las aceptas en el aviso de cookies, y puedes rechazarlas sin perder ninguna función de la tienda.

Con quién compartimos

Compartimos datos únicamente con los proveedores que hacen funcionar la tienda: procesadores de pago, servicio de envío de correos, alojamiento y protección del sitio. No vendemos datos personales.

Conservación

Conservamos los datos de la cuenta mientras esta exista y los registros de compra durante el plazo exigido por la ley.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la portabilidad o la supresión de tus datos, y retirar el consentimiento para las comunicaciones, escribiendo a [email protected]. Respondemos en un plazo de 15 días.

Contacto

El responsable del tratamiento de los datos es el titular de Coloribee. Contacto: [email protected].